سياسة السريّة

تعدّ حماية سريّة عملائنا في غايةٍ من الأهميّة بالنسبة إلينا. ويكمن الهدف من هذا الإشعار في تفسير المعلومات التي نجمعها حول عملائنا وكيفيّة استخدامنا لها.

المعلومات التي نجمعها

في السياق العادي للعمل، نجمع المعلومات المتعلّقة بحال عملائنا ونحتفظ بها ونستخدمها بهدف خدمتهم ضمن معايير رفيعة من للحسّ المهنيّ. ويتمّ جمع المعلومات من مصادر شتّى وقد تشمل تلك التي نتلقّاها من عملائنا سواء بطريقة خطيّة أو عبر الحضور الشّخصي أو الهاتف أو الكترونياً أو عبر التطبيقات أو أي شكل آخر. وقد تضمّ المعلومات معاملاتهم معنا وفروعنا ووسائط أخرى تتعلّق بمعلومات عن أرصدة الحسابات المصرفيّة والأطراف المقابلة للمعاملات والمعلومات التي نحصل عليها من شركات التقارير الإئتمانيّة، كتقرير الدّيون على سبيل المثال، بالإضافة إلى المعلومات التي نجمعها عبر شبكة الانترنت.

المعلومات التي نفصح عنها

نحن لا نبيع أي معلومة متعلّقة بعملائنا، ويتمّ مشاركة المعلومات مع فروعنا فقط وذلك بناءً على طلب خطّي خاص من عميلنا. ونقوم بمشاركة المعلومات المناسبة مع طرف آخر وكما يسمح القانون، وذلك من وقت لآخر وبهدف تسهيل التعامل في العلاقة مع عملائنا. وتجدر الإشارة إلى أننا نتقاسم المعلومات التي نراها ضروريةً للطرف الثالث بهدف إتمام عمله. على سبيل المثال، قد نفصح عن بعض المعلومات للغير كالاستشارة على سبيل المثال وذلك بالاستناد إلى موافقة العميل الخطيّة والواضحة.

سلامة المعلومات

نحافظ على تدابير وقائيّة ماديّة والكترونيّة وإجرائيّة لصون معلومات عملائنا الخاصّة إذ اتّبعنا سياسات داخليّةً صارمةً إزاء الاستخدام أو الإفصاح غير المرخّص عن معلومات عملائنا، فهذه المعلومات متاحة فقط للموظّفين بهدف مساعدتهم في إدارة الشؤون المالية التابعة لعملائنا أو توفير الخدمات لهم. ويخضع موظّفونا وممارسات إدارة الحساب الخاصّة بنا لإجراءات تنظيميّة واسعة النّطاق وأخرى داخليّة تعود لليغاسي لاين. ويتمّ تذكير فريق عمل ليغاسي لاين بشكل مستمرّ بالتزاماتهم في ما يتعلّق بسريّة معلومات العملاء وذلك عبر خضوعهم للتدريب من جهة وإجراءات تشغيليّة من جهة أخرى.